Pana, si tienes CANTV y te va mal (no es que sea una maravilla...), trata de probar esa misma conexión, desde tu casa, con otra computadora y ves qué tal.
En caso de que también sea lenta la conexión, coloca un reclamo por tlf a ABA Cantv... no te queda otro remedio. Si la otra computadora que pruebes es más rápida, el problema está en tu compu (problema más fácil de arreglar...)
Supercable, Intercable, etc, tienen problemas y muy frecuentemente te cortan el servicio sin aviso y solo te dan disculpas por mail luego del corte. Si puedes cambiar a WiMax (si hay cobertura en tu zona, en CCS) sería ideal, por lo menos hasta que tenga muchos más clientes que ahora!!
